CURSOS PARA DESEMPLEADOS 2011-2012: ACTIVIDADES DE VENTAS
>> Nº de horas: 520 h. + 90 horas de prácticas en empresa no laborables -> 590 horas en total
>> Comienzo: Curso 11-38/000106 el 16 de Junio del 2011 >> Finalización: 3 de Noviembre del 2011
>> TURNO DE MAÑANA de 8:00 a 14:00
>> Vacaciones: del 22 de Agosto del 2011 al 4 de Septiembre del 2011
>> CURSO CON CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD (TITULACIÓN OFICIAL). Nivel de cualificación 2 (Ciclo medio)
>>Comienzo curso 11-38/000107 el 4 de Noviembre del 2011 >>Finalización: 13 de Marzo de 2012
>> No tiene periodo vacacional
<<MODULOS>>
1. OPERACIONES DE VENTA (160 horas)
- Organización de procesos de venta
- Técnicas de venta
- Venta on line
2. OPERACIONES AUXILIARES A LA VENTA (140 horas)
- Aprovisionamiento y almacenaje en la venta
- Animación y presentación del producto en el punto de venta.
- Operaciones de caja en la venta
3. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE (120 Horas)
-Gestión a la atención al cliente
-Técnicas de información y atención al cliente
4. INGLES PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES (90 horas)
5. PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES ACTIVIDADES DE VENTA (80 horas)
ENTORNO PROFESIONAL
Este profesional ejercerá su actividad en cualquier sector productivo en el área de comercialización:
- En establecimientos comerciales pequeños, medianos o grandes trabajará por cuenta ajena en las diferentes secciones comerciales.
-En la comercialización de productos y servicios
- En PYMES y empresas industriales en el departamento comercial
- En el despartamento de atención al cliente de:
** Organismos públicos
** Empresas grandes y medianas industriales y comerciales
SECTORES PRODUCTIVOS
Los principales subsectores en los que puede desempeñar su actividad son: empresas industriales (departamento comercial), comercio al por mayor, comercio al por menor, comercio integrado, comercio asociado y agencias comerciales.
OCUPACIONES O PUESTOS DE TRABAJO RELACIONADOS. Técnico de información y atención al cliente. Teleoperadoras (call-center). Operador de venta en comercio electrónico, Televendedoras. Promotor comercial. Vendedor de comercio.
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